入社前と入社後で感じたギャップについて教えてください。

質問すれば気さくに回答してもらえることが多く、入社前に思っていたよりも質問しやすい環境だと思いました。

ほぼありませんでした。
しいて言えば役職が上の方々でも親しみやすい方が多くて接しやすいところです。
（「会社で役職のある人」に対して硬い・少し怖いというイメージがあったので…）